HP Deskjet 9670 Printer - A impressora não imprime após se ter mudado de porta

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A impressora não imprime após se ter mudado de porta

Examine o cabo

Verifique se o cabo que está sendo usado está corretamente conectado ao computador
e à impressora.

Ao mudar de porta, a impressora deve estar desligada

Se a impressora não tiver sido desligada, desligue-a, aguarde alguns segundos,
e ligue-a novamente.

A configuração da porta deve corresponder à conexão física

i

Clique em

Iniciar

, aponte para

Configurações

e, em seguida, clique em

Impressoras

(Windows NT 4.0, 98, Me e 2000) ou

Impressoras e Faxes

(Windows XP).

(Se não encontrar a opção Impressoras e Faxes no menu Iniciar do Windows XP,
clique em

Iniciar

, clique em

Painel de controle

, e, em seguida, clique em

Impressoras e Faxes

.)

ii

Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora e selecione

Propriedades

.

iii

Clique na guia

Detalhes

(Windows 98 e Me) ou na guia

Portas

(Windows NT 4.0, 2000

e XP) e confira a configuração da porta.

Imprima uma página de teste

Para imprimir uma página de teste genérica no Windows:

i

Clique em

Iniciar

, aponte para

Configurações

e, em seguida, clique em

Impressoras

(Windows NT 4.0, 98, Me e 2000) ou

Impressoras e Faxes

(Windows XP).

(Se não encontrar a opção Impressoras e Faxes no menu Iniciar do Windows XP,
clique em

Iniciar

, clique em

Painel de controle

, e, em seguida, clique em

Impressoras

e Faxes

.)

ii

Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora e selecione

Propriedades

.

iii

Clique na guia

Geral

e, em seguida, clique em

Imprimir página de teste

.

Se a página de teste for impressa, significa que o problema não se encontra na conexão
entre a impressora e o computador. Verifique se a impressora correta foi selecionada no
aplicativo que está sendo usado para imprimir.

Não conecte o cabo paralelo e o cabo USB na impressora ao mesmo tempo. Use apenas um
tipo de conexão por vez na impressora.

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