Sumário
Bem-vindo
Recursos especiais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Como usar este guia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Mais informações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Acessibilidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Visual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Mobilidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Suporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Introdução
Descrição das peças e funções da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Vista posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Unidade autoduplex. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Conexão da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Conexão direta por meio de cabo USB ou serial (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
Para efetuar a instalação instalando primeiro o software (recomendada) . . . . 2-6
Para efetuar a instalação instalando primeiro o hardware . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
Compartilhamento da impressora em rede local (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8
Para compartilhar uma impressora conectada ao seu computador (servidor) . 2-8
Para usar uma impressora conectada a outro computador (clientes) . . . . . . . 2-9
Conexão direta por cabo USB (Mac OS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10
Para compartilhar a impressora em rede não-hierárquica (peer-to-peer)
(Mac OS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10
Conexão em rede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11
Para instalar o driver da impressora no PC ou no servidor (Windows) . . . . . 2-11
Para instalar o driver da impressora em um cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12
Para adicionar uma porta de rede à impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12
Conexão em rede (Mac OS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
Desinstalação do software da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14
Personalização do programa de instalação do software da impressora . . . . . . . . . . . 2-15
Instalação de outros programas de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15
Como usar cartuchos de impressão e acessórios
Como usar a unidade autoduplex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Instalação da unidade autoduplex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Como usar os cartuchos de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Instalação ou substituição dos cartuchos de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Alinhamento dos cartuchos de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
Limpeza dos cartuchos de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
Para limpar os cartuchos de impressão automaticamente . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
Para limpar os cartuchos de impressão manualmente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Manutenção dos cartuchos de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Armazenamento dos cartuchos de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Impressão com apenas um cartucho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
Como imprimir e colocar mídia na impressora
Seleção da mídia de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
Dicas para a seleção e uso de mídia de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
Explicação sobre as especificações de meios de impressão (mídia) compatíveis . 4-2
Explicação sobre os tamanhos de mídia compatíveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Explicação sobre os tipos de mídia compatíveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
Explicação sobre as capacidades e pesos de mídias compatíveis . . . . . . . . . 4-6
Configurando margens mínimas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
iv
PTWW
Como colocar papel na bandeja de alimentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
Como usar o sensor automático de tipo de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10
Alteração das configurações de impressão padrão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11
Explicação dos recursos de software inteligentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-12
Impressão de documento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14
Impressão usando a abertura frontal ou traseira de alimentação manual . . . . . . . . . . 4-15
Impressão em vários tipos de mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17
Impressão em papel de tamanho personalizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18
Impressão em envelopes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19
Impressão em cartões e mídia pequena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21
Impressão de fotografias digitais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23
Impressão com seis cores de tinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23
Diretrizes para a impressão de fotos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23
Explicação sobre as tecnologias de fotografia digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25
Impressão PhotoREt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25
4800 x 1200 dpi otimizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25
Impressão de fotografias aprimoradas com Exif Print . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25
HP Photo Printing Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-26
Impressão sem bordas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-27
Impressão frente e verso (duplex) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-29
Diretrizes para imprimir na frente e no verso da folha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-29
Impressão frente e verso manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-30
Como usar autoduplex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31
Vantagens da unidade autoduplex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31
Impressão de várias páginas em uma mesma folha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32
Impressão de livretos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-33
Impressão manual de livreto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-33
Impressão automática de livreto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-34
Impressão de pôsteres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-35
Impressão de faixas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-36
Impressão de etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-37
Impressão de transferências para uso com ferro de passar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-38
Cancelamento de trabalho de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-39
Impressão em programas de software MS-DOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-40
Como usar a Caixa de Ferramentas
Guia Status da Impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
Guia Informações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
Como usar o myPrintMileage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Para acessar o site myPrintMileage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Para ativar o recurso myPrintMileage AutoSend . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Guia Serviços da Impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
Como usar o Caixa de Ferramentas de HP Inkjet (Macintosh) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
Solução de problemas
Ponto de partida para a solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Impressão de página de amostra. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Impressão de página de diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Solução de problemas na instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
Problemas na instalação de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
Problemas na instalação de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
Problema na instalação USB – a impressão pela porta USB
não está funcionando . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5
Eliminação de congestionamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6
Dicas para evitar congestionamentos de papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8
Calibração de cores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-9
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Solução de problemas da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-10
A impressora se desliga inesperadamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-10
Não está sendo possível ligar a alimentação de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-10
A impressora não está respondendo (não está imprimindo nada) . . . . . . . . . . . . 6-11
Os indicadores luminosos da impressora estão acesos ou piscando . . . . . . . . . . 6-13
A impressora está demorando muito para imprimir. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-14
A impressora não imprime após se ter mudado de porta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-15
Solução de problemas de impressão. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-16
Foi impressa uma página em branco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-16
Algo está faltando ou incorreto na página . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-17
Posição incorreta de texto ou gráficos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-17
A impressão sai torta ou em ângulo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-17
A tinta está produzindo manchas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-18
O texto ou gráficos não estão sendo totalmente preenchidos com tinta . . . . . . . . 6-19
O texto sai serrilhado nas bordas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-20
Texto ou figuras são impressos cortados nas bordas das páginas. . . . . . . . . . . . 6-20
São impressos caracteres aleatórios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-21
São impressas fontes erradas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-21
Solução de problemas de cores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-23
A impressão sai desbotada ou com cores esmaecidas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-23
Escoamento de cores na impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-24
As cores saem diferentes do que deveriam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-24
Solução de problemas na impressão de fotos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-26
Solução de problemas na impressão sem bordas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-27
Solução de problemas na impressão de faixas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-28
Solução de problemas no manuseio de mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-29
Problemas de alimentação da mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-29
Problema na saída da mídia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-30
Solução de problemas na impressão automática frente e verso . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-31
Solução de problemas na impressão em rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-32
Referência para os indicadores luminosos
Suprimentos e acessórios HP
Pedidos de suprimentos de impressão através da Caixa de Ferramentas . . . . . . . . . . 8-1
Acessórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2
Suprimentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3
Atendimento ao Cliente
Caixa de Ferramentas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1
HP Instant Support (Suporte Instantâneo HP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1
World Wide Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1
Suporte telefônico HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2
Declaração de Garantia Limitada da Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3
Especificações da impressora
Informações regulamentares
Declaração da FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Declaração sobre o fio de alimentação de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Classificação dos LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Consumo de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
EMI statement (Korea) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
EMI statement (Japan). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Declaration of Conformity statement/Normes de sécurité (Canada) . . . . . . . . . . . . . . A-2
Número regulamentar de modelo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Índice
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