HP Deskjet 9670 Printer - Как приступить к устранению неполадок

background image

Как приступить к устранению неполадок

Если при работе с принтером возникла неполадка, начните с выполнения инструкций,
приведенных в этом разделе.

Если бумага замялась, см. раздел

“Устранение замятия бумаги”

.

Если у вас возникли другие проблемы с подачей носителей, например, перекос или
носитель не захватывается принтером, см. раздел

“Устранение неполадок,

связанных с использованием печатных носителей”

.

В противном случае, если в работе принтера отмечаются неполадки, или вас не
удовлетворяет качество печати, выполните сначала приведенные ниже инструкции.

Убедитесь, что на экране компьютера не отображаются сообщения об ошибках.

Если запущено слишком большое число программ, при попытке печати могут
возникнуть затруднения. Закройте программы, которые не используются, или
перезагрузите компьютер, прежде чем попытаться выполнить печать снова.

Проверьте свечение индикаторов принтера. Если мигает индикатор питания,
значит, принтер обрабатывает данные. Если светятся или мигают другие
индикаторы, см. раздел

“Индикаторы принтера”

, где приведено описание

индикаторов принтера и смысла их свечения.

Убедитесь, что кабель питания надежно подсоединен к принтеру и к
работающей розетке сети питания.

Попробуйте распечатать демонстрационную страницу, чтобы убедиться в
правильной настройке принтера. Убедитесь, что принтер включен, нажмите и
держите нажатой кнопку питания, нажмите один раз кнопку продолжения и
затем отпустите кнопку питания. Принтер распечатает демонстрационную
страницу.

Убедитесь, что сетевой кабель и кабель принтера правильно и надежно
подсоединены. Если используется внешний сервер печати HP Jetdirect,
выполните печать страницы конфигурации для проверки работы сервера печати
и настроек конфигурации локальной сети. Обратитесь к руководству
администратора Jetdirect, которое поставляется с сервером печати.

background image

RUWW

6-2

Если устранить неполадку с помощью описанных выше инструкций не удалось, см.
более подробные инструкции по устранению неполадок в следующих разделах.

Устранение неполадок, возникающих при установке принтера

Калибровка цвета

Устранение неполадок самого принтера

Устранение неполадок, возникающих в процессе печати

(содержит также

информацию о проблемах, связанных с качеством печати)

Устранение неполадок, связанных с цветопередачей

Устранение неполадок, возникающих при печати фотографий

Устранение неполадок, возникающих при печати без полей

Устранение неполадок, возникающих при печати плакатов

Устранение неполадок, связанных с использованием печатных носителей

Устранение неполадок, возникающих при автоматической двухсторонней печати

Устранение неполадок, связанных с печатью в локальной сети

Если ни одна из инструкций не помогла, см. раздел

“Служба технической поддержки

клиентов”

.

Инструкции по устранению неполадок, возникающих при печати с компьютера
Macintosh, см. в замечаниях к версии, которые имеются на компакт-диске с программами
и драйверами.

background image

6-3

RUWW