HP Deskjet 9670 Printer - HP 電話支援服務

background image

電話支援服務

產品

保固

,您可從

HP

戶服務

中心

取得協助

如需支援服務的電

話號碼,請參閱

印表

內的支援服務指南

協助

我們

戶服務

中心

員為您

更佳的服務

,請

在電

前先

列資訊

1

印出一

印表機診斷頁 (

參考 《

診斷頁的列印

的說明)

印表機無法列印

,請準

下述

資訊

a

機型

號碼

序號

(位

印表機

面)

,例

如是

C8136A

SG1881119P

b

印表機機型

稱,例

如是

HP Deskjet 9600

HP Business Inkjet 2600

2

所採用的作

業系統

如是

Windows 98 SE

3

印表機連接在網路上

,請

出網路的作

業系統

如是

Windows NT Server 4.0

4

出印表機是如何連接到

系統

的 (

如是平行

USB

或網路)

5

出印表機驅動程式和印表機軟體的

號碼,例

如是

HP Deskjet 9600 series PCL 3

version 1.0

1.0

HP Deskjet 9600

PCL 3

i

下 「

開始

」、

向 「

設定

」、然

下 「

印表機

Windows NT 4.0

98

Me

2000

)或是

按 「

印表機和傳真

Windows XP

(如

Windows XP

始」

功能表上沒有

示出

印表機和

傳真

」,請依序按

開始

」、「

控制台

」、

印表機和傳真

」。

ii

滑鼠右鍵按

印表機圖示

,然

後選擇

內容

」。

iii

下 「

索引標籤

,然

上面所

示的

號碼。

6

於任

何特定的應用程式有列印問題

,請

應用程式的

號碼。

background image

ZHTW

9-3

Hewlett-Packard